Vereador Lucas de Lima pede melhor acesso e agilidade ao PROCON

16.03.2017 · 12:00 · Vereador Lucas de Lima

Estamos na semana do consumidor, em que se discute temas tão importantes sobre nossos direitos. E uma das dificuldades encontradas pelo cidadão é o tempo de espera para fazer uma reclamação no PROCON, e a falta de um canal mais direto para a população agilizar esse processo.

Por isso, na sessão ordinária do dia 16 de março o vereador Lucas de Lima usou a tribuna para lembrar da proposta que está no Congresso Nacional para a criação de uma ferramenta que vai facilitar a vida do consumidor:  o  “PROCON Online”, uma plataforma vinculada aos órgãos de defesa do consumidor que vai agilizar o atendimento às reclamações da população contra empresas.

Lucas lembrou que o PROCON aqui da nossa cidade vem realizando um bom trabalho, mas um aplicativo como esse tornaria praticamente instantâneo o ato de fazer uma reclamação no órgão, diminuindo também as filas e o tempo de resposta para os consumidores.

 

Assessoria de Imprensa do Vereador